در وبسایت آمازون هزاران فروشنده در حال رقابت با شما هستند و بخشی از سهم بازار را به خود اختصاص می‌دهند. در این دنیای رقابتی، صرفاً بهینه‌سازی لیست محصولات و سئو آمازون کافی نیست. برای اینکه واقعاً دیده شوید و فروش خود را متحول کنید، باید از قدرت تبلیغات بهره ببرید. حتما شما هم با نام تبلیغات کلیکی آشنا هستید. اما آیا می‌دانید که انواع مختلفی از تبلیغات PPC، وجود دارد و انتخاب و مدیریت صحیح آن‌ها می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. در این مقاله، شما را با انواع تبلیغات آمازون در سال 2024 آشنا کرده و به شما نشان می‌دهیم که چگونه می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی موثری را طراحی و اجرا کنید.

در این مقاله، به سوالات زیر پاسخ خواهیم داد:

• انواع تبلیغات کلیکی آمازون (Sponsored Products، Sponsored Brands، Sponsored Display) و نمونه‌های کاربردی از هر کدام
• مزایای هر نوع تبلیغ و کاربرد آن‌ها در استراتژی‌های مختلف فروش
• نکات کلیدی برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی و افزایش بازدهی

با مطالعه این مقاله، شما به یک متخصص تبلیغات آمازون تبدیل خواهید شد و می‌توانید فروش خود را به سطح جدیدی برسانید. منبع اصلی این مقاله ترجمه ای است از مقاله Guide to Amazon Ad Types از است معتبر جانگل اسکات. 

انواع تبلیغات کلیکی آمازون (PPC)

فروشندگانی که در آمازون شروع به کار می‌کنند، می‌توانند از سه نوع تبلیغ مختلف (با توجه به اهداف و عملکرد خاص خود) استفاده کنند.

این سه قالب تبلیغاتی عبارتند از:

• محصولات پیشنهادی (Sponsored Products)
• برندهای پیشنهادی (Sponsored Brands)
• تبلیغات ریتارگت (Sponsored Display)

هر سه مدل تبلیغ یاد شده از انواع تبلیغات کلیکی (PPC) هستند. این مساله به این معنی است که هر بار مشتری روی تبلیغ شما کلیک می‌کند، هزینه کمی پرداخت خواهید کرد. به همین دلیل، تبلیغات کلیکی از نوع “یکبار تنظیم کن و نتیجه بگیر” نیستند. شما باید به طور مکرر کمپین‌های خود را بهینه‌سازی و مدیریت کنید تا مطمئن شوید که برای کلمات کلیدی غیر اصولی (که به فروش تبدیل نمی‌شوند) بیش از حد هزینه نمی‌کنید. از بین سه نوع تبلیغات کلیکی ذکر شده در بالا، محصولات پبشنهادی محبوب‌ترین نوع در بین فروشندگان آمازون هستند – 66٪ از فروشندگان شخص ثالث (فروشندگانی که بصورت فردی با مدلهای مثل FBA یا FBM در آمارون فعالیت می‌کنند) از این مدل تبلیغات استفاده می‌کنند. این امر تا حدی به این دلیل است که برای استفاده از تبلیغ محصولات پیشنهادی نیازی به ثبت برند (Brand Registry) ندارید. اما برای انجام تبلیغات در مدلهای برند و ریتارگتینگ نیاز دارید که برند خود را ثبت کنید. طبق داده‌های آمازون، تبلیغات کلیکی برند پیشنهادی در یک دوره 30 روزه بیشترین بازگشت هزینه تبلیغات (RoAS) را به همراه خواهد داشت – و محصولات پیشنهادی در رتبه دوم قرار می‌گیرد. البته که این یک قاعده کلی است و برای همه فروشندگان صادق نخواهد بود. بنابراین مهم است که با شناسایی فضای بیزینس و کسب و کار  کمپین‌های مختلف را آزمایش کرده تا ببینید چه چیزی برای کسب و کار شما بهترین عملکرد را خواهد داشت.

تبلیغات محصولات پبشنهادی در آمازون (Sponsored Products)

همه فروشندگانی که برای نخستین بار قصد تبلیغات در آمازون را دارند، با تبلیغ محصول پیشنهادی کار خود را شروع می‌کنند. همانطور که در بالا اشاره کردیم، این نوع تبلیغات در بین فروشندگان شخص ثالث محبوب‌ترین و یکی از گزینه‌های سودآور است. انعطاف پذیری بالا رکن اصلی این نوع تبلیغ می‌باشد. شما می‌توانید براحتی کلمات کلیدی مناسب (کلماتی که را که فکر می‌کنید مخاطبان شما جستجو می‌کنند)، دسته‌بندی‌های مرتبط و حتی لیست محصولات رقبای اصلی خود را هدف قرار دهید. در این نوع تبلیغات کلیکی شما تصمیم می‌گیرید چه چیزی را هدف قرار دهید، چقدر می‌خواهید برای هر کلیک (روی هر هدف خاص) هزینه کنید و بودجه کلی روزانه کمپین خود را تعیین می‌کنید. اگر تبلیغات شما به فروش منجر شود، این به نوبه خود رتبه‌بندی جستجوی ارگانیک شما را برای کلمات کلیدی خاصی که هدف قرار می‌دهید، افزایش می‌دهد.

تبلیغات محصولات پیشنهادی در کجا در آمازون ظاهر می‌شوند؟

این نوع تبلیغ به قدری خوب در نتایج جستجوی ارگانیک آمازون ادغام می‌شود که مشتریان حتی ممکن است متوجه نشوند که در حال مشاهده یک تبلیغ هستند. شما می‌توانید محصول خود را بالای صفحات اول (برای کلمات کلیدی مختلف) تارگت کنید. بیایید یک مثال بزنیم. فرض کنید من در آمازون به دنبال لوازم جانبی قایق هستم. عبارت “تیوپ” را در نوار جستجوی آمازون تایپ می‌کنم و اینتر را فشار می‌دهم. در تصویر زیر نتایج را می‌بینید.

اگر به دقت زیر تصاویر ردیف اول محصولات را نگاه کنید، کلمه Sponsored را می‌بینید. این چهار محصول برچسب‌گذاری شده، نمونه‌هایی از تبلیغات محصول پیشنهادی هستند، در حالی که چهار محصول پایین اولین نتایج جستجوی ارگانیک محسوب می‌شوند.

استفاده ازاین مدل تبلیغاتی روشی مؤثر برای نمایش محصولات شما در صدر نتایج جستجو است، اما نیاز به سرمایه‌گذاری دارد. اگر قیمت پیشنهادی شما برای کلمات کلیدی نسبت به رقبا پایینتر باشد، تبلیغات شما هم ممکن است در نتایج پایینتری رتبه بگیرد (جایی که احتمال دیده‌شدن آن‌ها کمتر است)

مزایای تبلیغات محصول پیشنهادی چیست؟

این نوع تبلیغ برای فروشندگان مبتدی بسیار مناسب است و راه‌اندازی آن به سادگی انجام می‌شود—حتی اگر هیچ تجربه‌ای در تبلیغات نداشته باشید.

برخی از مزایای این نوع تبلیغ عبارتند از:

•  محصولات با رتبه ارگانیک پایین (محصولات جدید) می‌توانند شانس دیده شدن داشته باشند.
• باعث افزایش فروش و بهبود رتبه محصولات جدید در لیست پرفروش‌ترین‌ها می‌شود (در نهایت رتبه ارگانیک هم بهبود می‌یابد)
• امکان هدف‌گذاری دستی کلمات کلیدی یا ویژگی‌های محصول را فراهم می‌کند (یا می‌توانید این کار را به آمازون بسپارید تا به‌طور خودکار کلمات کلیدی مرتبط را انتخاب کند.)
• نیازی به تولید محتوای تبلیغاتی یا تصاویر اضافی نیست؛ آمازون از محتوای صفحه محصول شما برای نمایش تبلیغ استفاده می‌کند.
• هزینه تبلیغات تنها زمانی محاسبه می‌شود که کاربران روی آن کلیک کنند و این شما هستید که میزان هزینه برای هر کلیک را تعیین می‌کنید.

نحوه راه‌اندازی تبلیغات کلیکی محصول پیشنهادی در آمازون

• از داخل تنظیمات حساب فروشنده خود، به بخش”Ads” رفته و روی “Campaign Manager” کلیک کنید.

• روی “Create campaign” کلیک کرده، سپس روی “Sponsored Products” کلیک کنید.

از اینجا، می‌توانید نام کمپین، محدوده تاریخ، بودجه روزانه، گزینه‌های هدف‌گذاری، استراتژی پیشنهادات و اهداف خود را تنظیم کنید.

برای راهنمایی گام‌به‌گام و بسیار دقیق‌تر در مورد نحوه راه‌اندازی و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی محصولات حمایت‌شده، لطفاً راهنمای تبلیغات محصولات حمایت‌شده آمازون ما را بررسی کنید.

تبلیغات برندهای پیشنهادی در آمازون (Sponsored Brands)

تبلیغات برندهای پبسنهادی در واقع بنرهای تبلیغاتی هستند که در بالای نتایج جستجوی آمازون ظاهر می‌شوند و شامل لوگوی برند شما، یک شعار سفارشی و چندین محصول از برند شما است. ذات این مدل تبلیغات با تبلیغات محصول پیشنهادی متفاوت است، زیرا هدف این مدل، هدایت ترافیک به صفحه لندینگ فروشگاهی شما و افزایش آگاهی از برند شما است. با استفاده از تبلیغات برند پیشنهادی، می‌توانید تبلیغات ویدئویی را نیز اجرا کنید که هنگام اسکن نتایج جستجوی آمازون، توجه مشتریان را جلب خواهد کرد. مانند سایر قالب‌های تبلیغات کلیکی در آمازون، می‌توانید هنگام تنظیم تبلیغ خود، کلمات کلیدی، دسته‌بندی‌ها یا محصولات خاصی را هدف قرار دهید. یکی از مزیت‌های اصلی تبلیغات برندینگ، کاهش عوامل مزاحم در نظر خریدار است(در نظر مشتری ممکن است تبلیغات محصول پیشنهادی شما و دیگر فروشندگان دست و پا گیر باشد). در واقع مشتری هنگام جستجوی محصولات در آمازون، با گزینه‌های مختلفی مواجه شده و ممکن است کلافه شود. تبلیغات برندی اگر بصورت صحیح مدیریت و اجرا شود، می‌تواند با هدایت مشتری به صفحه فرود اختصاصی برند شما، یک تجربه لذت بخش بدون مزاحمت برای مشتری ایجاد کند. در این صفحه فرود اختصاصی، مشتریان فقط محصولات برند شما را مشاهده می‌کنند — هیچ تبلیغ یا محصولی از رقبای شما نمایش داده نخواهد شد. این یک مزیت بزرگ است و در واقع دلیل بازدهی بالای این مدل تبلیغ ( بازگشت هزینه تبلیغات (RoAS) )می‌تواند همین مساله باشد. به خاطر داشته باشید که این نوع تبلیغ فقط برای فروشندگانی که برند اختصاصی خود را ثبت کرده‌اند (Brand Registry) و فروشندگان عمده فروش (Vendors) در دسترس است.

تبلیغات برندهای پیشنهادی در کجا در آمازون ظاهر می‌شوند؟

اگر قبلاً از آمازون خرید کرده‌اید، احتمالا با این مدل تبلیغات روبرو شده‌اید. تبلیغات برندی بصورت بنرهایی بالای صفحات نتایج، حتی بالاتر از تبلیغات محصول پیشنهادی جایگاه می‌گیرد. برخلاف تبلیغات محصول، اینجا می‌توانید لوگو و شعار شرکت یا مجموعه خود را اضافه کنید. اگر مشتری روی “خرید از Yourbrand” کلیک کند، به صفحه فرود شما در آمازون هدایت خواهد شد.

مزایای تبلیغات برندینگ در آمازون چیست؟

تبلیغات برندینگ در آمازون به شما این امکان را می‌دهد تا آگاهی و شناخت بیشتری را در بین مخاطبانتان ایجاد کنید. به جای تبلیغ فقط یک محصول، فرصت دارید سه محصول را به طور همزمان نمایش دهید تا تنوع محصولات خود را به نمایش بگذارید.

در اینجا چند مزیت دیگر استفاده از تبلیغات برندینگ آورده شده است:

• این مدل تبلیغات مشتریان را تشویق می‌کنند تا اقلام بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنند ( زیرا چندین محصول از برند شما به آن‌ها ارائه می‌شود. از این فرصت برای تبلیغ اقلام مکمل استفاده کنید.)
• در میان انواع کمپین‌های تبلیغاتی که ما اندازه‌گیری کردیم، تبلیغات برندینگ در یک دوره 30 روزه بیشترین بازگشت هزینه تبلیغات (RoAS) را به همراه خواهد داشت.
• شما می‌توانید با استفاده از کلمات کلیدی برند خود، اطمینان حاصل کنید که تبلیغاتتان هنگام جستجوی نام برندتان توسط مشتریان نمایش داده می‌شود.
• می‌توانید مشتریان را به یک صفحه فرود سفارشی هدایت کرده که عاری از تبلیغات و محصولات رقیب است.
• می‌توانید متن تبلیغاتی سفارشی اضافه کنید که پیام برند شما را به نمایش بگذارد

نحوه راه‌اندازی تبلیغات برندینگ

فرآیند بسیار ساده است. به بخش”Ads” رفته و روی “Campaign Manager” کلیک کنید. از بین سه گزینه موجود روی Sponsored Brands کلیک کنید. در بخش بعدی، جزئیاتی مانند نام کمپین، محدوده تاریخ، بودجه روزانه و برندی که تبلیغ خواهید کرد را وارد کنید.

سپس، قالب تبلیغاتی خود را انتخاب کنید: مجموعه محصولات، تمرکز روی فروشگاه یا ویدئویی.

در مرحله بعد، فاکتورهای خواسته شده را وارد کنید (لوگو، نام برند و شعار). پس از این مرحله، باید انتخاب کنید که می‌خواهید تبلیغ خود را با چه چیزی هدف قرار دهید — کلمات کلیدی یا محصولات. می‌توانید به آمازون اجازه دهید پیشنهادات شما را به طور خودکار بهینه کند، یا می‌توانید پیشنهادات خود را به صورت دستی تنظیم کنید.

تبلیغات نمایشی (ریتارگتینگ)

اگرچه تبلیغات نمایشی کمترین استفاده را در میان سه نوع تبلیغاتی که فروشندگان آمازون به کار می‌برند دارد و تنها 25 درصد از فروشندگان از آن استفاده می‌کنند، اما اخیراً فروشندگان آمازون، به تدریج در حال سرمایه‌گذاری بیشتر بر روی تبلیغات نمایشی هستند و از تبلیغات محصولات پیشنهادی به این مدل مهاجرت می‌کنند. یکی از دلایل این تغییر انتخاب می‌تواند تغییرات قابل توجهی باشد که در هزینه‌های تبلیغاتی محصولات رخ داده است. در واقع بالارفتن نرخ تبلیغات محصول باعث شده تا تعداد زیادی از فروشندگان به تبلیغات نمایشی روی بیاورند. طبق تعریف آمازون، “تبلیغات نمایشی یک راه‌حل تبلیغاتی خودسرویس است که به شما کمک می‌کند با تعامل با خریداران در طول سفر خریدشان، هم در داخل و هم خارج از آمازون، کسب‌وکار و برند خود را رشد دهید.” این نوع تبلیغات، تبلیغات آمازون را به سطحی جدید می‌برد و به شما این امکان را می‌دهد که مشتریان را هم در داخل آمازون و هم خارج از آن ریتارگت کنید. بنابراین، تبلیغات شما نه تنها در آمازون بلکه در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های شخص ثالث نیز برای مشتریان نمایش داده خواهد شد.

برخلاف تبلیغات محصول و برندینگ، شما نمی‌توانید کلمات کلیدی را با تبلیغات نمایشی هدف قرار دهید. در عوض، شما علایق مخاطبان و رفتارهای خرید خاص و همچنین مشتریانی که قبلاً صفحه جزئیات محصول شما را مشاهده کرده‌اند، هدف قرار خواهید داد. اساساً، آمازون می‌داند که مشتریان در گذشته چه محصولاتی را مشاهده کرده‌اند. این محصولات را دوباره به همان مشتریان در صفحات دیگر آمازون یا وب‌سایت‌های شخص ثالث نمایش می‌دهد، به این امید که مشتری بازدید خود را به خرید تبدیل کند. اگر شما هم برند خود را ثبت کرده‌اید، این مدل تبلیغات، ابزار قدرتمندی در زرادخانه شما برای پیشی گرفتن از رقبا خواهد بود. اگرچه ممکن است تبلیغات ریتارگت در مقایسه با سایر انواع تبلیغات، کمترین بازگشت هزینه (RoAS) را داشته باشد، اما همچنان مؤثر است و ارزش امتحان کردن را خواهد داشت. با تبلیغات نمایشی، سه گزینه هدف‌گذاری برای انتخاب وجود دارد: هدف‌گذاری محصول، بازاریابی مجدد بازدیدها و علایق.

تبلیغات نمایشی در کجا ظاهر می‌شوند؟

اکنون که می‌دانید تبلیغات محصول و برندی در کجای آمازون ظاهر می‌شوند، بیایید بررسی کنیم که تبلیغات نمایشی در کجا دیده خواهد شد.

بسته به گزینه هدف‌گذاری که انتخاب می‌کنید، تبلیغات شما ممکن است در موارد زیر ظاهر شوند:

• صفحات جزئیات محصول آمازون یا نتایج جستجو در دسکتاپ، موبایل و برنامه
• وب‌سایت‌ها و برنامه‌های شخص ثالث (فقط در ایالات متحده)

مزایای تبلیغات نمایشی چیست؟

• تبلیغات نمایشی راهی فوق‌العاده برای تعامل مجدد با مشتریان بالقوه‌ای است که ممکن است هنوز به خرید محصولات شما علاقه‌مند باشند.
• شما این امکان را دارید که مشتریانی را که در 30 روز گذشته لیست محصولات شما را مشاهده کرده‌اند، ریتارگت کنید.
• می‌توانید محصولات یا دسته‌بندی‌های مشابه را هدف قرار دهید.
• تبلیغات شما در صفحات مختلف(حتی گروه های رقیب و دیگر محصولات) آمازون نمایش داده خواهد شد.
• می‌توانید مشتریان را خارج از آمازون هدف قرار دهید تا آن‌ها را مجدد به خرید ترغیب کنید.
• می‌توانید مشتریان را بر اساس علایق و رفتارهای خرید قبلی آن‌ها هدف قرار دهید (فقط برای فروشندگان عمده).

نحوه راه اندازی تبلیغات نمایشی در آمازون

برای ایجاد یک تبلیغ Sponsored Display (نمایشی یا ریتارگتینگ) در آمازون، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تبلیغات (Advertising) در Seller Central بروید.
2. روی مدیریت کمپین (Campaign Manager) کلیک کنید.
3. گزینه ایجاد کمپین (Create campaign) را انتخاب کرده و سپس Sponsored Display را انتخاب کنید.
4. جزئیات کمپین خود را وارد کنید، از جمله:
   • نام کمپین
   • بازه زمانی
   • بودجه
   • هدف‌گذاری (Targeting)
   • پیشنهاد قیمت (Bidding)
   • محصولات تبلیغ‌شده
   • محصولات هدف‌گذاری‌شده

بهترین نوع تبلیغات در آمازون کدام است؟

همانطور که پیشتر گفتیم تبلیغات کلیکی (PPC) در آمازون به سه دسته اصلی تقسیم می‌شود: Sponsored Products، Sponsored Brands و Sponsored Display. هرکدام از این مدل‌های تبلیغاتی مزایا، کاربردها و اهداف خاص خود را دارند که می‌توانند بر اساس نیازهای کسب‌وکار شما مورد استفاده قرار گیرند. اگر به‌دنبال افزایش فروش در آمازون هستید، درک عمیق از نحوه عملکرد این سه مدل تبلیغاتی و اجرای یک استراتژی ترکیبی برای استفاده حداکثری از ظرفیت آن‌ها، ضروری است. Sponsored Products بهترین گزینه برای فروشندگانی است که تازه وارد دنیای تبلیغات شده‌اند و به دنبال افزایش فروش محصولات خودهستند. Sponsored Brands مناسب برندهایی است که می‌خواهند آگاهی از برند خود را افزایش دهند و مشتریان را به صفحه اختصاصی برندشان در آمازون هدایت کنند. در نهایت، Sponsored Display برای فروشندگانی که به دنبال ایجاد تعامل مجدد با مشتریان بالقوه و نمایش تبلیغات خود فراتر از آمازون هستند، گزینه‌ای قدرتمند محسوب می‌شود. موفقیت در تبلیغات کلیکی آمازون به چیزی بیش از تنظیم یک کمپین و انتظار برای دریافت نتیجه بستگی دارد. لازم است بهینه‌سازی مداوم داشته باشید تا هزینه‌های خود را کنترل کنید و بازدهی تبلیغات را افزایش دهید. برخی نکات مهم برای این کار عبارتند از:

• انتخاب دقیق کلمات کلیدی و هدف‌گذاری مناسب: کلمات کلیدی نامرتبط یا عمومی می‌توانند هزینه‌های تبلیغاتی شما را هدر دهند.
• تحلیل داده‌ها و تنظیمات بهینه: بررسی گزارشات کمپین و تنظیم پیشنهاد قیمت بر اساس عملکرد تبلیغ.
• آزمایش مدل‌های مختلف تبلیغاتی: ترکیب Sponsored Products و Sponsored Brands می‌تواند بازدهی بیشتری ایجاد کند.
• افزایش نرخ تبدیل: با بهینه‌سازی صفحه محصول، تصاویر باکیفیت و توضیحات دقیق، نرخ کلیک به خرید (CTR به CR) را افزایش دهید.

رشد فروش شما در آمازون با آموزش اصولی امکان پذیر است

تبلیغات در آمازون می‌تواند یک مسیر سودآور باشد، اما تنها در صورتی که آن را به‌درستی مدیریت کنید. در این مقاله، اصول اولیه و استراتژی‌های کلیدی را پوشش دادیم، اما اگر می‌خواهید به صورت حرفه‌ای وارد دنیای فروش در آمازون شوید، تبلیغات خود را بهینه کنید و نرخ بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید، ما این مسیر را برای شما هموار می‌کنیم. اگر به دنبال یادگیری بیشتر، راه‌اندازی تبلیغات مؤثر یا دریافت مشاوره برای ثبت برند در آمازون هستید، از طریق مشاوره رایگان با ما در ارتباط باشید. همین حالا کلیک کنید و اولین گام را برای موفقیت در آمازون بردارید!