در سال‌های اخیر، آمازون FBA به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های فروش آنلاین تبدیل شده است. با افزایش تعداد فروشندگان، این سوال برای متقاضیان جدید ایجاد شده که آیا بازار این شغل اشباع شده و دوره فروشندگی در آمازون به سر آمده است؟ در این مقاله بررسی خواهیم کرد که بازار فعلی آمازون فاصله زیادی تا اشباع شدن دارد. هرچند رقابت در بسیاری از دسته‌ها سخت و شاید غیرممکن برای فروشندگان تازه‌کار شده، اما هنوز هم می‌توان با شناسایی نیچ درست، وارد گود فروشندگی FBA آمازون شده و به موفقیت رسید.

آیا بازار آمازون FBA اشباع شده است؟

برای پاسخ به این سؤال، باید به تعریف اشباع بازار بپردازیم. اشباع بازار زمانی رخ می‌دهد که تعداد فروشندگان و محصولات به حدی برسد که رقابت بسیار شدید شود، تقاضا برای محصولات از عرضه پیشی نگیرد و فرصت‌های جدید در بازار ایجاد نشود. در چنین شرایطی، ورود فروشندگان جدید به بازار و امید داشتن به کسب سود، بسیار دشوار خواهد بود. با توجه به آمارهای موجود در مورد آمازون FBA، آیا می‌توان گفت که این پلتفرم به نقطه اشباع رسیده است؟ در سال 2024 بیش از 9.7 میلیون فروشنده در آمازون ثبت‌نام کرده‌اند، اما تنها حدود 2 میلیون نفر از آن‌ها فعال هستند. این نشان می‌دهد که هنوز فضای قابل توجهی برای فعالیت و رشد در این بازار وجود دارد و نمی‌توان ادعا کرد که بازار آمازون به طور کامل اشباع شده است. این آمار گویای آن است که با وجود تعداد زیاد فروشندگان ثبت‌نام‌شده، هنوز بخش قابل توجهی از آن‌ها به دلایل مختلف فعال نیستند و فرصت برای ورود فروشندگان جدید با استراتژی‌های مناسب همچنان مهیا است

بررسی وضعیت فعلی بازار

بررسی دقیق‌ آمارهای فروشندگان آمازون به ما کمک می‌کند تا درک بهتری از وضعیت فعلی داشته باشیم:

• تعداد فروشندگان جدید: در سال 2024، حدود 839,900 فروشنده جدید به آمازون پیوسته‌اند، به‌طور متوسط 3,700 نفر در روز. این روند نشان‌دهنده افزایش رقابت در بازار است.
• دسته‌بندی‌های پرفروش: دسته‌بندی‌هایی مانند خانه و آشپزخانه (35%)، زیبایی و مراقبت شخصی (26%) و پوشاک (20%) بیشترین تعداد فروشندگان را به خود اختصاص داده‌اند.
• مدل‌های فروش: حدود 82% از فروشندگان از مدل FBA استفاده می‌کنند، در حالی که 34% از مدل FBM بهره می‌برند. همچنین، 54% از فروشندگان از مدل برند خصوصی استفاده می‌کنند. (توجه داشته باشید که این درصدها به دلیل همپوشانی مدل‌های فروش مختلف است، چرا که بسیاری از فروشندگان به‌طور همزمان از چندین روش مانند FBA، FBM و برند خصوصی استفاده می‌کنند.)

این اطلاعات نشان می‌دهند که بازار در برخی دسته‌‌ها رقابتی‌تر است، اما این به آن معنا نیست که فروشندگان جدید شانسی برای کسب درآمد ندارند. بلکه، موفقیت در این بازار نیازمند توجه ویژه به تعیین استراتژی‌های هوشمندانه است. حتی با انتخاب دقیق محصول در دسته‌بندی‌های پررقابت، تعیین استراتژی بازاریابی مؤثر، یافتن تأمین‌کننده مطمئن و مدیریت بهینه موجودی، فروشندگان همچنان می‌توانند شانس موفقیت قابل توجهی داشته باشند.

علل اصلی اشباع رقابت در آمازون

در ادامه برخی از دلایل اصلی رقابت بالا در برخی از دسته بندی های آمازون بررسی خواه شد.

ورود آسان فروشندگان جدید

آمازون با فراهم کردن زیرساخت‌های لازم، ورود به بازار را برای فروشندگان جدید آسان کرده است. این سهولت باعث شده تا روزانه هزاران فروشنده جدید به پلتفرم بپیوندند، که به‌نوبه خود رقابت را تشدید کرده است.

حضور گسترده فروشندگان چینی

فروشندگان چینی سهم قابل‌توجهی از بازار آمازون را به خود اختصاص داده‌اند. در سال ۲۰۲۱، ۷۵٪ از فروشندگان جدید در آمازون از چین بودند. این فروشندگان با بهره‌گیری از مزایای تولید داخلی و هزینه‌های پایین‌تر، توانسته‌اند قیمت‌های رقابتی ارائه دهند و سهم بازار خود را افزایش دهند.

رقابت مستقیم با برندهای آمازون مانند Amazon Basics

آمازون با راه‌اندازی برندهای خصوصی مانند Amazon Basics، به‌طور مستقیم با فروشندگان شخص ثالث رقابت می‌کند. این برندها با بهره‌گیری از داده‌های فروش و بازخورد مشتریان، محصولات مشابه را با قیمت‌های پایین‌تر عرضه می‌کنند که می‌تواند فروشندگان مستقل را تحت‌فشار قرار دهد.

تأثیر اشباع دسته بندی‌های پررقابت آمازون بر فروشندگان

ورود به بازار آمازون در ظاهر کار ساده‌ای است، اما در عمل، مخصوصاً برای فروشندگان جدید و کسب‌وکارهای کوچک، چالش‌های بزرگی به همراه دارد. در بازاری که هر روز به تعداد رقبا اضافه می‌شود، طبیعی است که احساس ناامیدی یا بی‌انگیزگی کنید. بیایید واقع‌بینانه بررسی کنیم که اشباع بازار دقیقاً چه تاثیراتی بر شما می‌گذارد و چطور می‌توانید با این چالش‌ها روبه‌رو شوید.

کاهش حاشیه سود

یکی از اولین ضربه‌هایی که فروشندگان جدید احساس می‌کنند، کاهش شدید حاشیه سود است. وقتی ده‌ها یا حتی صدها فروشنده دیگر محصول مشابه شما را با قیمت پایین‌تر عرضه می‌کنند، شما ناچار می‌شوید یا قیمت خود را کاهش دهید یا با حاشیه سود بسیار کم ادامه دهید. در این شرایط، حتی هزینه‌های پایه مانند ارسال کالا به انبار آمازون، کارمزدها و مالیات‌ها می‌تواند باعث شود که سود واقعی شما تقریباً به صفر برسد.

چرا این اتفاق می‌افتد؟

• فروشندگان باتجربه‌تر، موجودی بیشتری دارند و می‌توانند تخفیف‌های بیشتری بگیرند.
• فروشندگان چینی به دلیل تولید مستقیم، قیمت تمام‌شده پایین‌تری دارند.
• جنگ قیمتی بین رقبا باعث می‌شود خریداران فقط به دنبال ارزان‌ترین گزینه باشند.

راه حل چیست؟

راه‌حل این نیست که وارد مسابقه کاهش قیمت شوید. بلکه باید روی ارزش افزوده تمرکز کنید؛ مثلاً ارائه بسته‌بندی بهتر، خدمات پس از فروش، یا هدیه کوچک همراه محصول می‌تواند به حفظ حاشیه سود کمک کند.

چالش جدی در دستیابی به Buy Box آمازون

برای فروش موفق در آمازون، حضور در Buy Box حیاتی است؛ یعنی همان دکمه “افزودن به سبد خرید” که بیشتر مشتریان بدون فکر انتخابش می‌کنند. اما در بازار اشباع‌شده، گرفتن این جایگاه طلایی به طرز وحشتناکی سخت‌ است. چالش‌های اصلی دستیابی به این موقیت عبارتند از:

• رقابت با فروشندگان قدیمی‌تر که امتیاز عملکرد بهتری دارند.
• فشار بر قیمت برای ماندن در رقابت.
• نیاز به ارائه بهترین خدمات مشتری و سرعت بالای ارسال.

حقیقت تلخ این است که حتی اگر بهترین محصول را داشته باشید، بدون سابقه فروش چندساله یا امتیاز بالا، احتمال گرفتن Buy Box بسیار پایین است.

افزایش شانس کسب Buy Box

در ادامه تعدادی راهکار آورده شده که به شما در کسب باکس فروش ویژه آمازون کمک خواه کرد.

بهینه‌سازی قیمت‌گذاری (Competitive Pricing)

• تحلیل دقیق قیمت رقبا و تعیین قیمت‌گذاری استراتژیک (پایین‌تر، هم‌سطح یا بالاتر با ارزش افزوده).
• استفاده از ابزارهای قیمت‌گذاری خودکار (Repricer) واکنش سریع به تغییرات قیمت رقبا و حفظ رقابت‌پذیری.
• در نظر گرفتن هزینه‌های تمام‌شده (COGS) هزینه‌های FBA، هزینه‌های بازاریابی و حاشیه سود مطلوب در تعیین قیمت.

بهبود عملکرد فروش (Seller Performance Metrics)

• پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان
• مدیریت دقیق موجودی برای جلوگیری از لغو سفارشات به دلیل عدم موجودی.
• ارسال به موقع سفارشات و اطمینان از بسته‌بندی مناسب.
• تلاش برای کسب بازخوردهای مثبت از مشتریان.

بهینه‌سازی لیستینگ محصولات (Product Listing Optimization)

• استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و پرجستجو در عنوان، توضیحات و بولت پوینت‌ها.
• تهیه تصاویر حرفه‌ای و با کیفیت بالا از زوایای مختلف محصول.
• نوشتن توضیحات جامع و جذاب که مزایا و ویژگی‌های محصول را به طور کامل شرح دهد.
• استفاده از ویژگی‌های پیشرفته لیستینگ مانند ویدیوها و محتوای A+

تمرکز بر ایجاد ارزش افزوده (Adding Value)

• ارائه بسته‌بندی جذاب و منحصربه‌فرد.
• ارائه خدمات پس از فروش متمایز و پشتیبانی قوی.
• ایجاد باندل‌های محصولی جذاب.
• ارائه محتوای آموزشی یا اطلاعات مفید مرتبط با محصول.

استفاده از تبلیغات آمازون (Amazon Advertising)

• ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط.
• مانیتورینگ و بهینه‌سازی مداوم کمپین‌ها بر اساس داده‌های عملکرد.
• استفاده از انواع مختلف تبلیغات برای دستیابی به مخاطبان مختلف در مراحل مختلف چرخه خرید.

افزایش هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی

یکی دیگر از دردسرهای بزرگ فروشندگان جدید در بازار اشباع، افزایش عجیب هزینه‌های تبلیغات خصوصا PPC است. با رشد رقابت، قیمت هر کلیک نیز بالا رفته و گاهی هزینه جذب یک مشتری جدید بیشتر از سود نهایی فروش می‌شود.

دلایل افزایش هزینه های تبلیغات در آمازون

• رقابت شدید: بودجه‌های بالای تبلیغاتی فروشندگان بزرگ، کار را برای فروشندگان تازه کار سخت کرده است.
• هزینه بالای کلمات کلیدی: کلمات کلیدی SEED قیمت بالایی دارند و ممکن است هزینه جذب یک مشتری در این کلمات از حاشیه سود فروش محصول بیشتر شود.
• عدم بهینه‌سازی: تبلیغات بدون برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی، منجر به هزینه‌های غیرضروری می‌شود.

راهکارهای بهینه سازی بودجه تبلیغات

• به جای رقابت روی کلمات کلیدی عمومی و گران، روی کلمات طولانی (Long-tail keywords) سرمایه‌گذاری کنید.
• کمپین‌های تبلیغاتی خود را مدام بررسی و بهینه کنید.
• از محتوای ارگانیک و ایجاد ارزش واقعی برای جذب مشتری همزمان با تبلیغات استفاده کنید.

استراتژی‌های مؤثر برای موفقیت در بازار اشباع شده آمازون

در بازاری به شدت رقابتی آمازون، داشتن یک محصول خوب به تنهایی کافی نیست. باید راهی پیدا کنید تا در میان انبوه فروشندگان دیگر دیده شده و متمایز بمانید. بسیاری از فروشندگان جدید این اشتباه را می‌کنند که بدون داشتن یک استراتژی مشخص، وارد بازار شده  و امیدوارند که صرفاً با ارزان‌تر بودن یا تبلیغات بیشتر موفق شوند. اما واقعیت این است که در بازار، برنده کسی است که هوشمندانه‌تر و هدفمندتر عمل کند، نه الزماً کسی که بیشتر هزینه کند. پس سؤال اصلی اینجاست: چگونه می‌توانیم در دل رقابت شدید، جای خود را باز کنیم؟

سه استراتژی کلیدی برای متمایز شدن در بازار اشباع‌شده عبارتند از:

• تمرکز بر بازارهای خاص یا Niche Markets
• بهینه‌سازی حرفه‌ای لیست محصولات (SEO)
• استفاده از محتوای بصری باکیفیت و حرفه‌ای

هر کدام از این روش‌ها به شما کمک می‌کنند که حتی در میان سیلی از فروشندگان و محصولات مشابه، بدرخشید و مشتری‌ها دلیل قانع‌کننده‌ای برای انتخاب شما پیدا کنند. در ادامه به طور جداگانه و دقیق، هر کدام از این استراتژی‌ها را بررسی می‌کنیم.

تمرکز بر بازارهای خاص (Niche Markets)

یکی از موثرترین استراتژی‌ها که توسط فروشندگان موفق بارها توصیه شده، تمرکز بر بازارهای خاص یا همان Niche Markets است. بر اساس تجربیات منتشرشده در منابع  Jungle Scout و Helium 10، محصولاتی که به نیازهای خاص گروهی کوچک پاسخ می‌دهند، رقابت کمتری دارند و راحت‌تر می‌توانند مشتریان وفادار جذب کنند. به جای فروش محصولاتی که همه می‌فروشند (مثل بطری آب یا قاب موبایل)، روی دسته‌بندی‌های خاص‌تر تمرکز کنید؛ مثلاً:

 “بطری آب مخصوص کوهنوردی در هوای خیلی سرد (فلاسک مخصوص)”.

نکته کلیدی این است که نیاز پنهان یا مشکلی خاص را شناسایی کرده و با یک راهکار منحصربه‌فرد پاسخ دهید. یکی از توصیه‌های مدیران موفق این است که قبل از انتخاب محصول، به انجمن‌ها (Reddit) و گروه‌های تخصصی سر بزنید تا نیازهای واقعی کاربران را درک کنید. این کار باعث می‌شود حتی با بودجه محدود، شانس موفقیت بالایی داشته باشید.

بهینه‌سازی لیست محصولات (SEO)

بر اساس آموزش‌های رسمی Helium 10 و مشاوره‌های مدیران موفقی مثل Kevin King، بهینه‌سازی لیست یعنی بیشتر دیده شدن در جستجوهای مشتریان. حتی بهترین محصول هم بدون سئو درست، در انبوه نتایج گم می‌شود.

نکات کلیدی در بهینه‌سازی

• عنوان محصول باید شامل کلمات کلیدی اصلی باشد، اما همچنان روان و کاربرپسند نوشته شود.
• بولت پوینت‌ها (Bullet Points) باید علاوه بر ویژگی‌ها، مزایای واقعی محصول را نیز برای مشتری توضیح دهند.
• توضیحات محصول باید داستان‌گونه نوشته شود و احساسات مشتری را هدف بگیرد، نه فقط پر از کلمه کلیدی باشد.
• ابزارهایی مثل Helium 10، Jungle Scout یا خود Amazon Keyword Tool می‌توانند در پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی کمک بزرگی باشند.

بهینه‌سازی درست، احتمال گرفتن جایگاه بهتر و فروش بیشتر را حتی در بازار اشباع، چندین برابر می‌کند.

استفاده از محتوای بصری با کیفیت بالا

یکی از مهم‌ترین ابزارهای فروشندگان موفق آمازون، سرمایه‌گذاری روی محتوای بصری حرفه‌ای است. طبق تجربه، تصویر محصول اولین چیزی است که مشتری براساس آن تصمیم به خرید می‌گیرد. در ادامه به نکاتی اشاره شده که به شما در بهینه سازی محتوای تصویری کمک خواهد کرد.

• تصاویر اصلی باید کیفیت بالا (1000 در 1000 پیکسل)، روشن و شفاف باشند.
• تصاویر جانبی باید کاربرد محصول را در دنیای واقعی نشان دهند (Lifestyle images)
• اینفوگرافیک‌ها (Infographic images) که مزایا و ویژگی‌ها را واضح توضیح می‌دهند، نرخ تبدیل را به شدت افزایش می‌دهند.
• فروشندگان موفق مثل Tatiana James تأکید می‌کنند که حتی اگر بودجه‌ی شما محدود است، استخدام یک عکاس حرفه‌ای یا طراحی تصاویر حرفه‌ای سرمایه‌گذاری است، نه هزینه اضافی.

محتوای بصری قوی باعث می‌شود محصول شما بین صدها رقیب دیگر بدرخشد و نرخ کلیک CTR فروش شما رشد چشمگیری پیدا کند.

ساخت برند برای افزایش شانس رقابت

برند، چیزی فراتر از یک لوگو یا نام زیباست؛ برند تجربه‌ای است که مشتری از محصول شما به خاطر می‌سپارد. یکی از فروشندگان موفق آمازون به نام Beau Crabill می‌گوید در یک فضای رقابتی برند معتبر مثل سپر دفاعی عمل می‌کند؛ مشتریان به برندهای آشنا و مورد اعتماد وفادارترند و کمتر تحت تأثیر قیمت پایین رقبا قرار می‌گیرند. با ساخت برند قوی، ثبت آن در Amazon Brand Registry و ایجاد ارتباط واقعی با مشتریان، می‌توانید حتی در شلوغ‌ترین بازارها جایگاه خود را حفظ کنید و به جای رقابت قیمتی، بر وفاداری مشتری تکیه کنید.

نقش آموزش فروش در آمازون در موفقیت

در دنیای فروش آنلاین، آموزش و یادگیری مستمر از عوامل کلیدی موفقیت است. اگر شما هم به دنبال موفقیت در آمازون هستید، باید به این نکته توجه کنید که این مسیر نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و استراتژی‌های اصولی است. موفقیت در آمازون شانسی نیست و به جای تکیه بر شانس، باید با یادگیری و به‌روز بودن، بهترین تصمیمات را در هر مرحله از فرآیند فروش اتخاذ کنید. ما در مجموعه خود، به شما آموزش‌های جامع و کاربردی ارائه می‌دهیم تا به راحتی بتوانید کسب‌وکار آنلاین خود را در آمازون راه‌اندازی و مدیریت کنید. دوره‌های ما شامل آموزش‌های رایگان و حرفه‌ای است که هر یک به شما کمک می‌کند تا گام‌به‌گام با فرآیندهای فروش آشنا شوید. دوره‌های رایگان فروش در آمازون شامل سرفصل های زیر است:

• باز کردن حساب فروشنده آمازون: مراحل راه‌اندازی حساب و شروع فروش در آمازون
• چک لیست حرفه‌ای فروش در آمازون: راهکارهای مؤثر برای فروش موفق
• دوره رایگان انتخاب محصول در آمازون: راهنمایی برای انتخاب محصولات پرسود
• دوره مقدماتی رایگان فروش حرفه‌ای در آمازون: مفاهیم پایه برای فروشندگان تازه‌کار

این دوره‌ها در بسیاری از منابع آموزشی با دریافت هزینه های بالا در دسترس کاربران قرار می‌گیرد، اما ما این خدمات را به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌دهیم. پس از گذراندن دوره‌ رایگان و کسب اعتماد به مجموعه amzyar می‌توانید با اطمینان از دوره‌های حرفه‌ای فروش در آمازون ما استفاده کرده تا فروش خود را در به سطح بالاتری برسانید

دوره‌های حرفه‌ای ما شامل:

• دوره جامع فروش حرفه‌ای در آمازون با پشتیبانی ایمیلی (۳ ماه)
• دوره جامع فروش حرفه‌ای در آمازون با پشتیبانی اختصاصی علی احمدیار (۶ ماه و ۱۲ ماه)

بسته‌های آموزشی آکادمی amzyar شامل مطالب آموزشی، پشتیبانی خصوصی، معرفی ابزارهای مؤثر و استراتژی‌های جدید تبلیغاتی و فروش در آمازون می‌باشد. با استفاده از این بسته‌ها می‌توانید حتی بدون آشنایی اولیه با کسب و کار آنلاین، وارد دنیای فروش آمازون شده و پس از گذراندن دوره به درآمدهای دلاری بالا دست یابید. آموزش‌های ما در اپلیکیشن Amzyar به راحتی در دسترس است و به شما این امکان را می‌دهد که در هر زمان و هر مکانی به محتوا دسترسی پیدا کنید.

جمع بندی

همان‌طور که دیدیم، با وجود افزایش تعداد فروشندگان در آمازون FBA، بازار هنوز فرصت‌های بسیار زیادی برای فروشندگان جدید دارد. اما موفقیت در این مسیر ساده نیست و نیاز به استراتژی‌های حساب‌شده دارد. بررسی وضعیت فعلی بازار نشان داد که با وجود رقابت فشرده در بعضی دسته‌بندی‌ها، هنوز فضای رشد برای فروشندگان تازه‌کار وجود دارد، به شرطی که با دیدی واقع‌بینانه و برنامه‌ای هوشمندانه وارد شوند. در کنار برندینگ قوی و تمایز محصول، مدیریت درست قیمت‌گذاری، تبلیغات و زنجیره تأمین از دیگر عوامل حیاتی موفقیت در بازار شلوغ آمازون هستند.